Termos

Estes Termos de Uso valem para quem navega e compra no site da Zelavita. Ao usar o site ou fazer um pedido, você concorda com as regras abaixo.

Quem somos

A Zelavita é uma marca da JLX Suplementos e Cosméticos LTDA, CNPJ 56.159.962/0001-42, com sede na Av. Miguel Varlez, 139, Sala 4, Jardim Primavera, Caraguatatuba (SP), CEP 11660-650.

Produtos

Nossos produtos são suplementos alimentares e não são medicamentos. Eles não servem para diagnosticar, tratar, curar ou prevenir doenças. Gestantes, lactantes, crianças e pessoas com alguma condição de saúde ou em uso de medicamentos devem consultar um médico ou nutricionista antes do consumo. Siga sempre a recomendação de uso do rótulo.

As fotos são ilustrativas. Fazemos o possível para que cores, embalagens e descrições sejam fiéis ao produto, mas pode haver pequenas diferenças.

Preços, ofertas e cupons

Os preços valem para compras feitas no site e podem mudar sem aviso. O preço válido é o mostrado no momento em que o pedido é finalizado. Promoções e cupons valem pelo prazo e nas condições informadas em cada campanha, enquanto houver estoque.

Se houver erro evidente de preço ou de informação de um produto, podemos cancelar o pedido. Nesse caso, avisamos você e devolvemos integralmente o valor pago.

Pedido e pagamento

O pedido é confirmado depois da aprovação do pagamento. Aceitamos Pix e cartão de crédito, processados pela Nuvem Pago. As condições de parcelamento e desconto aparecem no checkout. Podemos cancelar pedidos com suspeita de fraude ou com dados incorretos, com devolução do valor pago.

Entrega

O prazo e o valor do frete aparecem no checkout, a partir do CEP informado. Os detalhes estão na página Envio.

Trocas, devoluções e arrependimento

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. As regras completas estão em Trocas e devoluções.

Cadastro e dados

Você é responsável pelas informações que fornece no pedido. O uso dos seus dados pessoais está explicado na nossa Política de Privacidade.

Conteúdo do site

Textos, imagens, marcas e logotipos do site pertencem à Zelavita ou a seus parceiros e não podem ser copiados ou usados sem autorização. As informações do site têm caráter informativo e não substituem a orientação de um profissional de saúde.

Alterações e foro

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento; a versão publicada nesta página é a que vale. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Última atualização: 9 de novembro de 2026.

Contato: WhatsApp (11) 5148-1735 ou [email protected], de segunda a sexta, das 8h às 17h.